Integriteit klinkt als iets vanzelfsprekends. Iets waar je voor staat, waar je naar handelt en waar weinig discussie over bestaat. Maar in de praktijk is het zelden zo zwart-wit. Juist in het dagelijks werk, en zeker in rollen waarin je
Lees meer
Boeken Van debat naar dialoog Waarderend communiceren in tijden van polarisatie Paul Stamsnijder Voor wie werk maakt van verbindend leiderschap. In tijden van polarisatie is succesvol communiceren voor organisaties geen luxe, maar een noodzaak. Daar waar de gemoederen steeds hoger
Lees meer
We werken en leven steeds vaker met mensen die anders zijn dan wij. Andere achtergronden, andere ervaringen, andere overtuigingen. Dat brengt rijkdom, maar soms ook spanning. Want hoe ga je om met verschillen, juist wanneer ze schuren? Hoe blijf je
Lees meer
Steeds vaker horen we het terug in organisaties: gesprekken die verharden, standpunten die tegenover elkaar komen te staan en teams die langzaam uit elkaar groeien. Waar samenwerking eerder vanzelf ging, ontstaat nu sneller een ‘wij-zij’-gevoel. Polarisatie is allang geen maatschappelijk
Lees meer
Niet alle conflicten zijn zichtbaar. Sterker nog: de meeste conflicten op de werkvloer spelen zich grotendeels onder de oppervlakte af. Ze uiten zich niet altijd in duidelijke confrontaties, maar juist in kleine signalen: stiltes in overleg, korte reacties in e-mails,
Lees meer
Mediation ontwikkelt zich snel. Waar het jarenlang vooral werd ingezet als laatste stap bij escalerende conflicten, zien we nu een duidelijke verschuiving: steeds vaker kiezen organisaties ervoor om mediation eerder en bewuster in te zetten. Daarmee verandert ook de betekenis
Lees meer
In een wereld waar conflicten vaak worden gezien als obstakels, biedt mediation een unieke kans om ze om te buigen naar kansen voor groei en verbinding. Of het nu gaat om een organisatie die worstelt met interne spanningen, een gemeenschap
Lees meer
De wereld is de afgelopen jaren steeds meer digitaal geworden, en met die verschuiving zijn ook conflicten naar het online domein verplaatst. Wat vroeger misschien een meningsverschil was dat zich afspeelde in een lokale gemeenschap of op de werkvloer, vindt
Lees meer
Mediation is een intensief proces. Als mediator sta je midden in emotionele dynamieken, tegengestelde belangen en soms hoogopgelopen conflicten. Het is menselijk om geraakt te worden door wat je hoort en ziet; woede, verdriet, onrechtvaardigheid of frustratie kunnen ook bij
Lees meer