Overheidscommunicatie Een gedragswetenschappelijke aanpak Bert Pol EAN: 9789046906118 Overheden communiceren met burgers. En dat doen zij met een reden. Bijvoorbeeld om mensen aan te moedigen meer te bewegen en zo overgewicht tegen te gaan. Of om rommel direct in de
Lees meer
Een dialoog is niet zozeer een methode van spreken maar vooral van luisteren. Een gesprek is niet automatisch een dialoog. Een slechtnieuwsgesprek bijvoorbeeld is iets heel anders, een verkoopgesprek ook. Klassieke Griekenland Voor organisaties is het betrekkelijk nieuw, maar het denken
Lees meer
Op dit moment komen veel mensen er niet onderuit; thuiswerken. De belangrijkste en grootste voordelen van thuiswerken hebben we voor je op een rijtje gezet. Thuiswerkers zijn productiever Ja, echt. Thuiswerken maakt ons (of in elk geval veel van ons) productiever.
Lees meer
Wanneer volwassenen scheiden, maken ook hun kinderen een zware periode door. Vaak voelen ze zich gedwongen partij te kiezen, terwijl ze dat niet willen. Meestal moeten ze gaan pendelen tussen twee huizen en soms worden ze geconfronteerd met nieuwe partners
Lees meer
Conflicten komen overal voor maar hoeven niet altijd negatief te zijn. Een conflict kan bijvoorbeeld leiden tot een lang gezochte oplossing voor een slepend probleem of tot een effectievere samenwerking tussen collega’s. Belangrijk daarbij is het te weten dat bij
Lees meer
Tijdens een ruzie maken we rare sprongen. Kruip jij in je schulp en bied je je excuses aan voor iets dat je niet gedaan hebt? Of ben je meer van de oog om oog, tand om tand-methode? Beide vormen gaan
Lees meer
Grrr conflictbeheersing in 75 lessen A. Bourdrez EAN: 9789049960087 GRRR biedt 75 succesvolle strategieën om conflicten te voorkomen of op te lossen, mede ontwikkeld door Winston Churchill, Al Capone, Harvard University, talloze bereidwillige advocaten, drie bonobo’s, twee zoenende boksers, een
Lees meer
Als twee mensen uit elkaar gaan, gaat dit altijd gepaard met veel pijn. De partners hebben immers in het begin van hun relatie veel van elkaar gehouden. Het is belangrijk voor beide partners om de pijn te doorleven, zodat het
Lees meer
Onderzoeksbureau Panteia heeft, in opdracht van het MfN-register, vragenlijsten onder MfN-registermediators en het publiek verspreid om de mediationmarkt in kaart te brengen. Het laatste onderzoek is 10 jaar geleden: hoog tijd dus voor actuele cijfers over de praktijkvoering van MfN-registermediators,
Lees meer