De kracht van OERemoties: de sleutel tot dieper begrip in mediation

In het hart van menselijke interacties liggen emoties die diep verankerd zijn in ons brein: de oeremoties. Deze fundamentele gevoelens spelen een cruciale rol in hoe we reageren op situaties, communiceren met anderen en conflicten oplossen. Oeremoties zijn universeel en evolutionair gezien van groot belang geweest voor onze overleving. In de context van mediation kunnen deze basisemoties vaak het onderliggende motief vormen voor conflicten en misverstanden.

In dit artikel verkennen we wat oeremoties zijn en hoe ze een rol spelen in mediationprocessen.

Wat zijn oeremoties?
Oeremoties, ook wel basisemoties genoemd, zijn de meest primaire vormen van gevoelens die alle mensen delen. De psycholoog Paul Ekman identificeerde zes universele emoties die hij als fundamenteel beschouwt: vreugde, verdriet, angst, woede, verbazing en walging . Deze emoties zijn aangeboren en treden op zonder dat we daar bewust controle over hebben. Ze helpen ons om direct te reageren op bedreigingen, kansen en sociale signalen in onze omgeving.

Andere wetenschappers, zoals de neuroloog Jaak Panksepp, hebben voorgesteld dat er zelfs nog fundamentelere emoties zijn, zoals lust en zorgzaamheid, die rechtstreeks voortkomen uit onze evolutionaire geschiedenis. Deze oeremoties stellen ons in staat om snel in te schatten of een situatie veilig of bedreigend is, en ze beïnvloeden onze relaties en interacties met anderen.

De rol van oeremoties in conflicten
Bij mediation is het vaak belangrijk om niet alleen te kijken naar de oppervlakkige klachten of woorden die mensen gebruiken, maar ook naar de onderliggende emoties die hen drijven. Veel conflicten ontstaan of escaleren door niet-erkende emoties zoals woede, angst of verdriet. Door deze emoties te herkennen en te benoemen, kunnen mediators helpen om de kern van een conflict bloot te leggen.

Woede
Woede komt vaak voort uit een gevoel van onrecht of frustratie. Het kan de communicatie verstoren omdat het de neiging heeft om rationele gesprekken te verstikken. Mediators kunnen een belangrijke rol spelen door woede om te zetten in een constructief gesprek.

Angst
Angst, vaak een verborgen emotie in conflicten, kan leiden tot defensief gedrag of vermijding van confrontatie. Het adresseren van deze emotie kan een persoon helpen om zich veilig genoeg te voelen om open te communiceren.

Verdriet
Deze emotie wordt vaak niet direct geuit, maar is vaak de onderliggende oorzaak van het gevoel zich niet gezien of gehoord te voelen. Het erkennen van verdriet in een conflict kan bijdragen aan herstel en verzoening.

Hoe mediation oeremoties kan aanpakken
Een goede mediator creëert een veilige ruimte waarin partijen hun diepere emoties kunnen uiten zonder angst voor oordeel. Het herkennen en benoemen van deze oeremoties helpt om de werkelijke behoeften en verlangens bloot te leggen die het conflict aandrijven. Dit kan de partijen in staat stellen om beter naar elkaar te luisteren en oplossingen te vinden die tegemoetkomen aan deze emotionele behoeften.

Empathie en luisteren
Door empathisch te luisteren naar wat iemand voelt, kan een mediator erkennen dat een emotie als woede vaak een dekmantel is voor verdriet of angst. Het benoemen van de onderliggende emotie kan beide partijen helpen om zich meer begrepen te voelen.

Emotioneel ontladen
Emotionele ontlading door bijvoorbeeld woede of frustratie te uiten in een veilige setting kan essentieel zijn. Een mediator kan helpen dit proces te begeleiden zonder dat het escaleert in destructief gedrag.

Herkenning van de diepere behoeften
Vaak liggen behoeften als veiligheid, erkenning en begrip ten grondslag aan conflicten. Door te focussen op de emoties die deze behoeften signaleren, kan een mediator helpen om meer duurzame oplossingen te vinden.

Oeremoties spelen een fundamentele rol in ons gedrag en onze interacties. In mediationprocessen kunnen deze basisemoties zowel de oorzaak als de sleutel tot het oplossen van conflicten zijn. Het erkennen, begrijpen en benoemen van deze emoties helpt om niet alleen het conflict aan te pakken, maar ook om een diepere verbinding tussen de betrokken partijen te creëren. Door te begrijpen dat onze gevoelens universeel en diep geworteld zijn, kunnen we empathischer en effectiever omgaan met conflicten.

Bronnen: P. Ekman, Emotions Revealed: Recognizing Faces and Feelings to Improve Communication and Emotional Life, 2003.
J. Panksepp, Affective Neuroscience: The Foundations of Human and Animal Emotions, 1998.

U gebruikt een verouderde browser van Internet Explorer die niet meer wordt ondersteund. Voor optimale prestaties raden wij u aan om een nieuwere browser te downloaden. Hiervoor verwijzen wij u door naar:

browsehappy.com sluiten